Reclamações de clientes. Você enfrenta esse desafio, MedVet?

Um dos grandes problemas que o Médico Veterinário enfrenta atualmente é a reclamação de clientes. Principalmente com o crescimento das redes sociais esse tipo de problema tem sido cada vez mais frequente.

E isso mostra a importância do(a) médico(a) veterinário(a) se desenvolver tecnicamente e dominar os assuntos técnicos se atualizando e se aprimorando continuamente para que possa conduzir corretamente os casos.

Mas isso não basta!

Você sabe quais são as principais causas das reclamações dos seus clientes?

Falha de comunicação e falta de alinhamento de expectativa.

E isso pode acontecer em todas as fases do relacionamento com seu cliente. Antes, durante e após o atendimento.

É imprescindível que você desenvolva sua comunicação e aprimore o atendimento ao seu cliente. E como o médico(a) veterinário(a) normalmente não tem acesso a assuntos relacionados ao atendimento ao cliente nas formações convencionais, você precisa assumir a responsabilidade e buscar formas de se preparar para atender seu cliente que tende a se tornar cada vez mais consciente e exigente. 

Pensando nisso, desenvolvemos a Masterclass Vet 5.0: a arte de atrair e reter cliente.

Um treinamento de 4 horas por apenas 97 reais para você não ter nenhum impedimento para se desenvolver e melhorar seu atendimento ao cliente.

Este treinamento mostra detalhadamente como você deve abordar seu cliente antes, durante e após o seu atendimento veterinário para que você potencialize seus resultados e minimize a insatisfação dos clientes que contratam seu serviço.

Além de falar sobre o perfil do consumidor atual, mostraremos como o atendimento ao cliente impacta financeiramente em sua carreira e falaremos sobre as estratégias que você deve adotar em sua rotina para facilitar seu atendimento e torná-lo mais eficiente.

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